Qui sommes-nous ?

L’U2nc, entreprise privée, est l’un des opérateurs de dialyse du système de santé en Nouvelle-Calédonie. 

Elle assure le suivi et le traitement de l’insuffisance rénale avec ses partenaires, le Centre hospitalier territorial Gaston Bourret (CHT, Médipôle) et l’Association pour la prévention et le traitement de l’insuffisance rénale (Atir). 

Sous agrément des autorités sanitaires locales, tous trois garantissent aux patients, dans leur parcours de soin, une prise en charge optimale.

La qualité avant tout

Au sein de l’U2nc, une centaine de professionnels agissent pour améliorer la qualité de vie du patient. 

L’U2nc a engagé en 2017, avec son partenaire l’Atir, une démarche qualité visant la certification de la Haute autorité française de santé (HAS). Elle implique ses équipes médicales, paramédicales et administratives dans :

• un processus constant d’analyse des risques pour la sécurité des soins ;
• l’évaluation de leurs pratiques professionnelles ;
• l’amélioration continue de la qualité de ses services, de l’information des patients et du respect de leurs droits.

En lien avec cette démarche, l’U2nc participe à plusieurs instances :

• la CMN, commission médicale de néphrologie ;
• la CDU, commission des usagers ;
• le CPIAS-Dia, comité de prévention des infections associées aux soins en dialyse ;
• le CLUD-Dia, comité de prévention et de lutte contre la douleur ;
• le CoQSS, comité de qualité et de sécurité des soins.

U2nc et Atir ont aussi élaboré, avec les patients, une charte récapitulant les droits de ces derniers.